尊敬的客户：

由于营销活动用户库的数据库磁盘容量过大，我们将于2025年9月10日进行磁盘优化。为确保数据库稳定运行，届时将对试用版账号在2022年1月1日前产生的用户数据进行冷备份处理。

请注意：

• 冷备份后，这部分历史用户数据将无法在线查看及导出。

• 付费账号不在本次数据冷备份处理范围内，不受影响。

为避免影响您的业务，请您在2025年9月10日之前导出相关数据并妥善保存。

导出方法：

1. 1. 登录平台后台

   2. 进入“我的活动”

   3. 筛选并查看2022年1月1日前的活动

   4. 进入”用户数据”导出2022年1月1日前的用户数据

   
   

感谢您的理解与配合！

2025年8月27日